В: Я оплатил заказанный хостинг, как скоро откроют на сервере? О: В течении 2-х часов с момента оплаты аккаунт на сервере будет открыт. Также на ваш e-mail,
указанный при заказе, поступит письмо с данными для доступа к серверу (+краткий инструктаж).
В: Где физически расположены и находятся сервера? О: Сервера расположены в США, в дата-центре Liquid Web (Lansing, Michigan).
В: Предоставляете ли Вы бесплатное тестирование? О: Да. Возврат денег действует в течении 7 дней после заказа хостинга.
В: Поддерживают ли Ваши сервера технологию SSI? О: Да - поддерживают.
В: Как настроить почтовый ящик, работающий на вашем сервере? О: Инструкция для настройки программ высылается вместе с данными для доступа к серверу.
В: У меня уже имеется домен, как его подключить к вашему хостингу? О: Вам необходимо вписать в домен наши NS-записи (сменить), высланные в информационном письме.
В: Сколько времени занимает деллигирование домена после смены NS? О: Обычно - не более 2-х суток, но по стандартам - максимальное ко-во дней - 8.
В: Можно ли ставить тяжелые портальные системы (PHP-Nuke, и т.д.)? О: Можно. Но будем смотреть на нагрузку на сервер.
В: Делается ли резервная архивация данных (BackUp)? О: Да - ежедневно в 3:00 по МСК (ночью).
В: Какая панель управления хостингом предоставляется при заказе по тарифу "Мини"? О: Русифицированная cPanel (RV-Blue).
В: Какой средней UP-Time у ваших серверов? О: Средний up-time наших серверов - 99.9%.
В: Через какие платежные системы принимается оплата? О: WebMoney, Яндекс.Деньги, RuPay, Сбербанк РФ.
В: Можно ли получить тех. поддержку или консультацию по ICQ? О: Да - можно. Зайдите в раздел "Тех. поддержка", скопируйте номер, находящегося в
режиме online, задайте вопрос, указав номер вашего заказа или адрес вашего сайта.
В: Может ли ваша тех. поддержка помочь установить скрипт? О: Да, обращайтесь в ICQ или пишите на E-mail - поможем.
В: Я потерял пароль от биллинга и cPanel`и - как восстановить? О: Воспользуйтесь функцией восстановления пароля в биллинге и в cPanel.
В: Что будет, в случае превышения трафика моим сайтом? О: В случае незначительного превышения - мы увеличим лимит, в случае значительного превышения (более 4-х Гб) - сервер будет выдавать сообщение о закончившемся лимите трафика.
В: Почему в файле с расширением .html не работает PHP-код? О: По умолчанию проверка кода транслятором - в файлах с расширением .html отключена. Для включения - добавьте данные строки в файл .htaccess:
RemoveHandler .html .htm
AddType application/x-httpd-php .php .html
В: Как сделать свои странички ошибок? О: Вставьте данные строки в файл .htaccess:
ErrorDocument номер_ошибки /страничка_ошибки.html
Пример: ErrorDocument 404 /error_404.html
В: Поддерживает ли Ваш хостинг - размещение WAP-сайтов? О: Да - на всех планах есть поддержка WAP
В: Что значит графа "Количество дополн. сайтов на 1 аккаунте"? О: Эта графа значит то, что на одном аккаунте можно использовать определенное ко-во дополнительных сайтов. Дополнительный сайт - это обычный сайт с отдельным доменным именем и своей папкой на сервере (включающий отдельный каталог, отдельный логин и пароль). Для создания такого аккаунта - войдите в панель управления сайтом, выберите ссылку "Дополнительные домены".
НОВОСТИ
01.07.2007
Введён автоматический приём, активация и продление заказов через платёжную систему WebMoney.
20.05.2007
Возобновление приёма платежей через платёжную систему WebMoney Transfer.
15.04.2007
Акция: при переносе сайта от другого хостинг-провайдера - месяц хостинга в подарок!
12.03.2007
Обновлено программное обеспечение сервера. Установлен Zend Optimizer v3.2.2.
на главную
написать
карта сайта
